อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีจัดการข้อมูลของคุณในหน้านี้ โปรดอ่านก่อนสร้างบัญชีเพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณอย่างชัดเจน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้งานการจัดเก็บข้อมูล
thb2 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ครอบคลุมการเข้ารหัสข้อมูล การจัดเก็บประวัติธุรกรรม การใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ และระยะเวลาการเก็บข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ ขอให้เราแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรมของคุณจะถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลและปิดบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในบัญชีและเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณสามารถส่งคำขอได้สะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับคุณโดยเร็วและช่วยคุณจัดการข้อมูลหรือขอรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อภายใน เหมาะสำหรับการขอข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชี

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเกิด และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้เพื่อฝากและถอนเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมดเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบการถอนเงินของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือฟอร์มในบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราจะไม่ส่งข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

เมื่อเราแก้ไขข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือข้อความในบัญชี และคุณสามารถอ่านเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต